Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với DingDong HSK. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại dingdonghsk.com, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Dịch vụ

DingDong HSK là nền tảng học tiếng Trung trực tuyến dành cho người Việt, gồm các nội dung: từ vựng, ngữ pháp, chữ Hán, đọc hiểu, nghe hiểu, viết và luyện nói theo chuẩn HSK 1–6 và HSKK. Một số bài viết và bài nói được chấm bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI); kết quả chấm mang tính tham khảo cho việc luyện tập, không thay thế kết quả thi chính thức của bất kỳ kỳ thi nào.

2. Tài khoản

• Bạn đăng nhập bằng tài khoản Google; tài khoản DingDong HSK được tạo tự động ở lần đăng nhập đầu tiên.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản Google của mình và mọi hoạt động thực hiện bằng tài khoản đó.
• Mỗi tài khoản dành cho một người học; không chia sẻ tài khoản trả phí cho nhiều người dùng chung.

3. Gói miễn phí và gói trả phí

• Người dùng miễn phí được học một số bài đầu của mỗi cấp lộ trình và dùng các tính năng luyện tập theo cơ chế tim (hết tim cần chờ hồi).
• Gói trả phí gồm Gói Lộ trình (mở khóa toàn bộ lộ trình một cấp HSK, thời hạn 6 tháng) và Gói Tự do (mọi tính năng ngoài lộ trình, thời hạn theo gói). Quyền lợi chi tiết và giá niêm yết tại trang Bảng giá.
• Mọi gói trả phí còn hạn đều được sử dụng tim không giới hạn.
• Gói không tự động gia hạn. Khi hết hạn, tài khoản trở về chế độ miễn phí; toàn bộ tiến độ học của bạn được giữ nguyên.

4. Thanh toán

• Thanh toán được xử lý qua cổng PayOS (quét mã QR hoặc chuyển khoản ngân hàng). DingDong HSK không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
• Quyền lợi được kích hoạt tự động ngay khi cổng thanh toán xác nhận giao dịch thành công.
• Việc mua gói yêu cầu đăng nhập, vì quyền lợi gắn với tài khoản của bạn.

5. Hoàn tiền

Nếu bạn đã thanh toán thành công nhưng quyền lợi không được kích hoạt, hoặc gặp lỗi kỹ thuật khiến không sử dụng được dịch vụ, hãy liên hệ dingdong1405edu@gmail.com trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý kích hoạt lại hoặc hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể.

6. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung bài học, đề luyện, hình ảnh, linh vật và phần mềm trên DingDong HSK thuộc quyền sở hữu của DingDong HSK. Bạn được sử dụng cho mục đích học tập cá nhân; không sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

7. Hành vi không được phép

• Can thiệp, phá hoại hệ thống hoặc truy cập trái phép dữ liệu của người dùng khác.
• Sử dụng công cụ tự động để thu thập nội dung hoặc gian lận điểm số, phần thưởng.
• Đăng nội dung vi phạm pháp luật hoặc xúc phạm người khác trong các khu vực cộng đồng.

Tài khoản vi phạm có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không hoàn phí.

8. Giới hạn trách nhiệm

DingDong HSK nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và nội dung chính xác, nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn hay không có sai sót. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của DingDong HSK không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho gói đang sử dụng.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này khi dịch vụ thay đổi. Bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng gửi về dingdong1405edu@gmail.com. Xem thêm Chính sách bảo mật để biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.